海外で買い物をしたのに、現地通貨ではなく、はじめから日本円（JPY）で請求されていますがどうすればよいですか？

昨今、海外の加盟店において、加盟店独自のレートで換算し、日本円（あるいはUSドル）で請求をする加盟店が増えております。 ＜海外で買い物をした際の注意事項＞ ・決済時に、決済端末の画面やカード売上票に、現地通貨額に加えて日本円（あるいはUSドル）が表示され、お支払通貨を選択できる場合があります。決済... 詳細表示

海外で利用した時の換算レートを教えてください。

本質問に対する回答はご利用のサービスで異なります。 以下からご利用のサービスを選択し、回答をご確認ください。 ■ご利用サービスの見分け方はこちら > au PAY カード　管理番号1桁目が「9」 ※10日お引落し au PAY カード　管理番号1桁目が「5」 ※4日お引落し au PAY あと払い a... 詳細表示

海外キャッシングサービスで、現金が出てこなかったのに請求された場合、どうすればよいですか。

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海外へご利用明細書を送付することはできますか。

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海外利用分の請求額について、au PAY カードまたはau PAY あと払いを利用した日よりレートが高くなっていますがどうしてですか？

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