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『 その他 』 内のFAQ

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  • 領収証の発行をしたい。

    領収証の発行はコールセンターにて受け付けております。 <お問い合わせ先> auフィナンシャルサービスコールセンター 03-6758-7388(通話料有料) 受付時間 9:00~18:00(年中無休) ※ゴールドカードの方は、お問合せ先が異なるため、カード裏面に記載の番号へご連... 詳細表示

    • No:8615
    • 公開日時:2021/03/30 10:58
  • カードの使えるお店の目印は?

    各加盟店に、ご利用可能なクレジットカード国際ブランドのステッカーが貼ってありますのでご確認ください。 ※ステッカーが貼っていない場合は、ご利用可能な国際ブランドを各加盟店にて直接ご確認ください。 au PAY カードは、国際ブランドのVisa、Mastercardと提携しているカードです。まず... 詳細表示

    • No:198
    • 公開日時:2020/05/21 08:00
    • 更新日時:2021/04/20 16:53
  • クレジットカードのセキュリティコードはどこに記載されていますか?

    セキュリティコードはau PAYカード/ゴールドカードの裏面のご署名欄の右上に記載されております。 ※カードの再発行や更新カード発行時に変更する場合がございます。 詳細表示

    • No:155
    • 公開日時:2014/10/22 11:53
    • 更新日時:2021/03/24 10:39
  • スキミング対策はありますか?

    財布やカードケースなどの貴重品は、長時間お手元から離れないように管理してください。 特に貴重品が身体から離れた状態でサービスを受けるような場所(エステ店・マッサージ店・スポーツクラブなど)では十分ご注意ください。 また、車内への保管・放置は大変危険ですのでご注意ください。 詳細表示

    • No:200
    • 公開日時:2014/10/22 09:15
    • 更新日時:2021/04/14 15:53
  • カード裏面の署名欄は英字でなければならないのか?

    サインは、漢字でもローマ字でもどちらでも構いませんが、パスポートをお持ちの方はパスポートのサインと同じサインをおすすめします。 詳細表示

    • No:201
    • 公開日時:2014/10/22 09:01

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