【即時利用サービスご利用中のお客さま】 支払日に引き落とし口座の残高が不足していたり、入金を忘れた場合は、どうすればいいですか?

即時利用サービスご利用中のお客さまは、お手数ですが以下に記載のauフィナンシャルサービスコールセンターまでご連絡をお願いします。 <即時利用サービスご利用のお客さまお問い合わせ先> auフィナンシャルサービスコールセンター 03-6758-7388(通話料有料) 受付時間 9:00～1... 詳細表示

ご利用明細の「事務手数料」とは何ですか。

2023年4月10日お支払い分より、毎月10日(土日・祝日は翌営業日)のお支払日にお支払いが間に合わなかった場合、債務の弁済のための費用として発生する手数料です。 詳細は三菱UFJニコス株式会社(保証会社)のサイトをご確認ください。 ■事務手数料の詳細はこちら> ※毎月... 詳細表示

支払日に引落口座の残高が不足していたり、入金を忘れた場合、手数料は発生しますか。

2023年4月10日お支払い分より、毎月10日(土日・祝日は翌営業日)のお支払日にお支払いが間に合わなかった場合、債務の弁済のための費用として事務手数料が発生いたします。 詳細は三菱UFJニコス株式会社(保証会社)のサイトをご確認ください。 ■事務手数料の詳細はこちら> ※毎月... 詳細表示

利用速報メールが届きましたが、請求は発生するのですか。

「ご利用速報メール」(ご利用先(ご利用店名)がないメール)は、この時点でご請求を確定するものではなく、お買い物でクレジットカードをご利用されていない場合にも配信されることがあります。 ■「お買い物でクレジットカードを利用していない場合にご利用速報メールが配信されるケース」はこちら なお... 詳細表示

利用した覚えのない明細の記載があります。

ご利用明細に記載の店舗名や利用日などと、実際の店舗名や利用日が相違する場合があります。まずはお客さまご自身でご利用先までお問い合わせくださいますようお願いいたします。 詳しくはこちら> 上記以外のお客さま向けに、お問い合わせの多いご利用店一覧をご用意しました。 以下より、サ... 詳細表示

支払日に引落口座の残高が不足していたり、入金を忘れた場合は、どうすればいいですか?

ご登録いただいている金融機関によっては再引落しをいたしますので、まずは金融機関ごとのお手続き方法を以下の「お支払日翌日以降のご入金のお手続きについて」から、三菱UFJニコス株式会社(保証会社)のサイトでご確認いただき、お手続きください。 なお、サイトでのお手続きがご不安な方は以下の「お電話でのお手続... 詳細表示

カードを退会(解約)すると、リボ・分割払いの支払いはどうなりますか?

クレジットカード解約(退会)後もお客さまのご契約内容に基づき、引き続き引落しさせていただきます。解約後は会員さま専用サイトがご利用いただけなくなりますが、毎月のご請求金額は書面にてお知らせします。 また、一括返済や繰上返済も可能です。 ■リボ利用分の繰上返済(早期返済)についてはこちら >... 詳細表示

15日までに利用しているのに、請求に含まれていないのは何故でしょうか?

お店から実際の「売上データ(票)」が、所定の締め日(15日)までに、当社に到着しなかった可能性がございます。 所定の締め日(15日)までに、当社に到着しなかった分につきましては、ご請求が翌々月等になる場合もあります。 詳細表示

サインをしていないのに、後から追加請求されることはあり得るのですか?

主にホテルやレンタカーサービスなどのサービスをご利用した際に追加請求となる場合がございます。 ホテルやレンタカーサービスなどの業種では、事前に追加請求に同意する旨の文言が入った宿泊者カードや契約書にサインをします。これにより、後から判明したご利用分について、ホテルやレンタカーサービス業者は、お客さまのサイン... 詳細表示

実際に利用した店名と違う名称で請求されています。

ショッピングモールのテナント利用時など、実際の店名ではなく、運営会社等の名称がご利用明細に記載されることがあります。ご利用明細に記載のご利用金額がお手元のお客さま控と相違ないかご確認ください。 ■身に覚えのない請求がある方はこちら> 詳細表示