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『 本人認証サービス 』 内のFAQ

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  • パーソナルメッセージとは何ですか?

    パーソナルメッセージとは、本人認証サービスを利用してオンラインショッピングをする際の、「お客さまとau PAY カードとの合言葉」です。会員さま専用サイトよりご自身のパーソナルメッセージをご登録いただくと、お買物の際、本人認証サービスのパスワード入力画面に表示されます。 ■パーソナルメッセージの... 詳細表示

    • No:894
    • 公開日時:2020/05/21 08:00
    • 更新日時:2021/03/17 15:42
  • 「本人認証サービス」とは何ですか?

    「本人認証サービス」は、クレジットカードが盗まれたり、クレジットカード番号を知られてしまった場合でも、オンラインショッピングにおいて第三者に不正利用される危険を未然に防ぐサービスです。 「本人認証サービス」の詳細は以下よりご確認ください。 ■「本人認証サービス」はこちら > ... 詳細表示

    • No:898
    • 公開日時:2018/01/29 15:00
    • 更新日時:2021/03/17 13:49
  • オンラインショッピングの際に表示される認証画面(パスワード入力画面)はどのタイミングで出てきますか?

    オンラインショッピング時、クレジットカードによるお支払いを選択し、すべての必要項目を入力・送信後に認証画面が表示されます。 ※オンラインショップでご利用いただく際は、パソコン・スマートフォンからご利用ください。 ※携帯電話(フィーチャーフォン)からはご利用いただけません。 ご利用方法については、... 詳細表示

    • No:889
    • 公開日時:2018/01/29 15:00
  • 「本人認証サービス」はどのように登録したらよいですか?

    会員さま専用サイトにログイン後、「本人認証サービスを利用する」よりご登録いただけます。 ■会員さま専用サイトはこちら > <手順> ①会員さま専用サイトへログイン後、「本人認証サービスを利用する」を押下 ②「本人認証サービスを利用する」... 詳細表示

    • No:897
    • 公開日時:2015/05/19 17:40
    • 更新日時:2021/03/25 14:09
  • 「本人認証サービス」は有料ですか?

    「本人認証サービス」は、無料でご利用いただけます。 詳細表示

    • No:896
    • 公開日時:2015/05/19 17:39
  • パーソナルメッセージを確認・変更したいのですが。

    パーソナルメッセージの確認・変更は会員さま専用サイトより以下の手順で お手続きください。 操作手順 1)会員さま専用サイトへログイン ※ログインにはau ID・パスワードが必要です。 2)[本人認証サービスを利用する]を選択 3)[パーソナルメッセージを変更する]を選択 ■会員さま専... 詳細表示

    • No:893
    • 公開日時:2015/05/19 17:36
    • 更新日時:2021/03/17 15:48
  • 「本人認証サービス」を使いたくない場合はどうすればいいですか?

    会員さま専用サイトにて以下の手順でご登録を解除いただけます。 操作手順 1)会員さま専用サイトへログイン ※ログインにはau ID・パスワードが必要です。 2)[本人認証サービスを利用する]から登録を解除いただけます。 【ご注意】 ・ネット上での「なりすまし」の防止のため、... 詳細表示

    • No:892
    • 公開日時:2015/05/19 17:35
    • 更新日時:2021/03/30 11:58
  • 本人認証サービスのパスワードを忘れてしまった場合はどうすればいい?

    会員さま専用サイトにて再度設定していただく必要がございます。 ※セキュリティの観点からパスワードのご案内はしておりません。 ■会員さま専用サイトはこちら > ■手順 (1)会員さま専用サイトにログイン (2)「本人認証サービスを利用する」を選択し、パスワードを再登録 ※類... 詳細表示

    • No:891
    • 公開日時:2015/05/19 17:33
    • 更新日時:2021/03/24 14:51
  • 「本人認証サービス」が利用できる対象機器を教えてください。

    本サービスはパソコンやタブレット、スマートフォンでご利用いただけます。 【ご注意】 ・携帯電話(フィーチャーフォン)からはご利用いただけません。 ・ご使用の機器やOSとブラウザの組み合わせ等により、動作や表示が正常に行われず、サービスをご利用いただけない場合があります。 ・携帯電話でのご利... 詳細表示

    • No:890
    • 公開日時:2015/05/19 17:31
    • 更新日時:2021/04/21 14:26
  • 「本人認証サービス」のパスワードを変更したい場合はどうすればいいですか?

    会員さま専用サイトにて、以下の操作手順よりパスワードを変更いただけます。 操作手順 (1)会員さま専用サイトにログイン (2)[本人認証サービスを利用する]を選択し変更 ※類推されやすいパスワードや、他のインターネットサービスと同じパスワードのご使用はお避けください。また、パス... 詳細表示

    • No:888
    • 公開日時:2015/05/19 17:26
    • 更新日時:2021/04/14 15:49

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