「本人認証サービス（3Dセキュア）」とは何ですか？

「本人認証サービス(3Dセキュア)」は、オンラインショッピングにおいて第三者に不正利用される危険を予防するサービスです。下のマークのあるオンラインショッピングサイトでご利用の際に、ご本人にしかわからないパスワード等を入力することにより、第三者による“なりすまし”を防ぎます。「本人認証サービス(3Dセキュア... 詳細表示

本人認証サービスのワンタイムパスワードが届かない場合はどうすればいいですか？

ワンタイムパスワードが届かない場合は、メール受信箱の迷惑メールフォルダに届いている可能性がございますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。 迷惑メールフォルダにも届いていない場合は、本人認証画面に表示されているVisaの場合は「認証コードの再送」ボタンより、Mastercardの場合は「OTP再送信... 詳細表示

本人認証サービスのワンタイムパスワード通知用メールアドレスを変更したい場合はどうすればいいですか？

メールアドレスの変更は会員さま専用サイトより以下の手順でお手続きください。 操作手順 1)会員さま専用サイトへログイン ※ログインにはauID・パスワードが必要です。 2)会員サイトTOP画面の「お客さま登録状況」より「本人認証(3Dセキュア)」を選択 3)「ワンタ... 詳細表示

「本人認証サービス」に登録しているか確認できますか？

会員さま専用サイトより、登録状況をご確認いただけます。 ■手順 1)会員さま専用サイトにログイン ※ログインするにはau ID・パスワードが必要です 2)会員サイトTOP画面の「お客さま登録状況」より「本人認証(3Dセキュア)」登録状況を確認 ■会員さま専用サイト... 詳細表示

本人認証サービスの利用は有料ですか？

本人認証サービスのご利用は無料です。 ご利用に際しての通信料はお客さまご負担となります。 詳細表示

オンラインショッピング利用時に、本人認証サービスのパスワードを求められたが、何のパスワードを入力すればいいですか？

お客さまにご登録いただいたメールアドレス宛に1回限り有効なパスワード(ワンタイムパスワード)をオンラインショッピングご利用の都度お送りしておりますので、そのパスワードをご入力ください。 本人認証サービスで利用するワンタイムパスワードは、ワンタイムパスワード通知用メールアドレスにご登録されたメール... 詳細表示

「本人認証サービス」を使いたくない場合はどうすればいいですか？

会員さま専用サイトにて以下の手順でご登録を解除いただけます。 操作手順 (1)会員さま専用サイトへログイン ※ログインにはau ID・パスワードが必要です。 (2)「本人認証サービスを利用する」を選択 (3)「本人認証サービスの登録解除」内の「解除する」を選択 ... 詳細表示

「本人認証サービス」はどのように登録したらよいですか？

「本人認証サービス」のご登録は、会員さま専用サイトより以下の手順でお手続きください。 ■会員さま専用サイトはこちら > 操作手順 (1)会員さま専用サイトへログイン ※ログインにはauID ・パスワードが必要です。 (2)「本人認証サービスを利用する」を... 詳細表示

「本人認証サービス」が利用できる対象機器を教えてください。

本サービスはパソコンやタブレット、スマートフォンでご利用いただけます。 【ご注意】 ・携帯電話(フィーチャーフォン)からはご利用いただけません。 ・ご使用の機器やOSとブラウザの組み合わせ等により、動作や表示が正常に行われず、サービスをご利用いただけない場合があります。 ・携帯電話でのご利... 詳細表示

オンラインショッピングの際に表示される認証画面（パスワード入力画面）はどのタイミングで出てきますか？

オンラインショッピング時、クレジットカードによるお支払いを選択し、すべての必要項目を入力・送信後に認証画面が表示されます。 ※オンラインショップでご利用いただく際は、パソコン・スマートフォンからご利用ください。 ※携帯電話(フィーチャーフォン)からはご利用いただけません。 ご利用方法については、... 詳細表示