本人認証サービスのパスワードを忘れてしまった場合はどうすればいい？

本人認証サービスで利用するパスワードは、メールアドレスに通知されたワンタイムパスワード、またはau PAY カード会員さま専用サイトで事前に設定したパスワードとなります。 au PAY カード会員さま専用サイトで事前に設定したパスワードがご不明な場合は、会員さま専用サイトにて再度設定して... 詳細表示

本人認証サービスのワンタイムパスワード通知用メールアドレスを変更したい場合はどうすればいいですか？

メールアドレスの変更は会員さま専用サイトより以下の手順でお手続きください。 操作手順 1)会員さま専用サイトへログイン ※ログインにはauID・パスワードが必要です。 2)「本人認証サービスを利用する」を選択 3)「パスワード・パーソナルメッセージ・メールアドレスの変更」内の「... 詳細表示

パーソナルメッセージとは何ですか？

パーソナルメッセージとは、本人認証サービスを利用してオンラインショッピングをする際の、「お客さまとau PAY カードとの合言葉」です。本人認証の画面に表示されたパーソナルメッセージと、この登録画面でご登録いただいたパーソナルメッセージが一致していれば、フィッシングサイトなどの不正サイトでないことが判別できるため... 詳細表示

「本人認証サービス」とは何ですか？

「本人認証サービス」は、オンラインショッピングにおいて第三者に不正利用される危険を予防するサービスです。下のマークのあるオンラインショッピングサイトでご利用の際に、ご本人にしかわからないパスワード等を入力することにより、第三者による“なりすまし”を防ぎます。「本人認証サービス」の詳細は以下よりご確認くださ... 詳細表示

「本人認証サービス」を使いたくない場合はどうすればいいですか？

会員さま専用サイトにて以下の手順でご登録を解除いただけます。 操作手順 (1)会員さま専用サイトへログイン ※ログインにはau ID・パスワードが必要です。 (2)「本人認証サービスを利用する」を選択 (3)「本人認証サービスの登録解除」内の「解除する」を選択 ... 詳細表示

「本人認証サービス」はどのように登録したらよいですか？

「本人認証サービス」のご登録は、会員さま専用サイトより以下の手順でお手続きください。 ■会員さま専用サイトはこちら > 操作手順 (1)会員さま専用サイトへログイン ※ログインにはauID ・パスワードが必要です。 (2)「本人認証サービスを利用する」を... 詳細表示

パーソナルメッセージを確認・変更したいのですが。

パーソナルメッセージの確認・変更は会員さま専用サイトより以下の手順でお手続きください。 操作手順 (1)会員さま専用サイトへログイン ※ログインにはauID ・パスワードが必要です。 (2)「本人認証サービスを利用する」を選択 (3)「パスワード・パーソナルメッセージ・メール... 詳細表示

「本人認証サービス」が利用できる対象機器を教えてください。

本サービスはパソコンやタブレット、スマートフォンでご利用いただけます。 【ご注意】 ・携帯電話(フィーチャーフォン)からはご利用いただけません。 ・ご使用の機器やOSとブラウザの組み合わせ等により、動作や表示が正常に行われず、サービスをご利用いただけない場合があります。 ・携帯電話でのご利... 詳細表示

「本人認証サービス」に登録しているか確認できますか？

会員さま専用サイトより、登録状況をご確認いただけます。 ■手順 1)会員さま専用サイトにログイン ※ログインするにはau ID・パスワードが必要です。 2)メニューの[本人認証サービスを利用する]を選択 ■会員さま専用サイトはこちら > 本人認証サービスの... 詳細表示

「本人認証サービス」のパスワードを変更したい場合はどうすればいいですか？

会員さま専用サイトにて、以下の操作手順よりパスワードを変更いただけます。 操作手順 (1)会員さま専用サイトにログイン (2)[本人認証サービスを利用する]を選択し変更 ※類推されやすいパスワードや、他のインターネットサービスと同じパスワードのご使用はお避けください。また、パス... 詳細表示