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  • No : 10751
  • 公開日時 : 2023/11/20 18:00
  • 更新日時 : 2023/11/20 19:10
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【即時利用サービスご利用中のお客さま】 支払日に引き落とし口座の残高が不足していたり、入金を忘れた場合は、どうすればいいですか?

回答

即時利用サービスご利用中のお客さまは、お手数ですが以下に記載のauフィナンシャルサービスコールセンターまでご連絡をお願いします。
 
<即時利用サービスご利用のお客さまお問い合わせ先>
auフィナンシャルサービスコールセンター
03-6758-7388(通話料有料)
受付時間 9:00~18:00(年中無休)

プッシュ番号
「お電話ありがとうございます。auフィナンシャルサービスコールセンターです。」のメッセージが流れたあと「8」を押してメッセージが流れたら「8」→「4」の順番でプッシュ番号を押してください。
 
※ゴールドカードの方は、お問合せ先が異なるため、カード裏面に記載の番号へご連絡ください。
プッシュ番号
「お電話ありがとうございます。auフィナンシャルサービスゴールドデスクです」のメッセージが流れたあと「9」を押してメッセージが流れたら「9」→「5」の順番でプッシュ番号を押してください。

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