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  • 公開日時 : 2020/06/12 00:00
  • 更新日時 : 2021/03/26 11:35
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au PAY カード(旧au WALLET クレジットカード)が使えなくなった、もしくは破損してしまった。

回答

ご利用できない理由によりご対応方法が異なりますので、当社コールセンターまでご連絡をお願いたします。
クレジットカードの磁気不良、破損などは再発行いたします。
ご利用枠を超えてのご利用はできませんので、当社へのご連絡の前にご確認をお願いいたします。
 
auフィナンシャルサービスコールセンターへお問い合わせください。
<お問い合わせ先>
auフィナンシャルサービスコールセンター
03-6758-7388(通話料有料)
受付時間 9:00~18:00(年中無休)
※ゴールドカードの方は、お問合せ先が異なるため、カード裏面に記載の番号へご連絡ください。
 
・2020年6月12日に商号が変わりました。「KDDIフィナンシャルサービス株式会社」は「auフィナンシャルサービス株式会社」に変更いたしました。
・2020年5月21日に「au WALLET クレジットカード」は「au PAY カード」へサービス名称が変更いたしました。
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