本質問に対する回答はご利用のサービスで異なります。
以下からご利用のサービスを選択し、回答をご確認ください。
本質問に対する回答は以下の通りです。
お取引を全て制限(カードご利用停止)させていただいた旨と、カードのご利用内容確認をお願いするご連絡です。
ご連絡を受け取られた際は、案内にしたがってカードご利用内容の確認をお願いいたします。
お客さまご自身のご利用であった場合は、お取引の制限(カードご利用停止)を解除いたします。
ご利用に覚えがない場合は、安全にカードをご利用いただくため、利用停止したカードから新しい番号のカードに差し替えいたします。
本質問に対する回答は以下の通りです。
「【au PAY カード】第三者による不正利用被害の可能性を検知したため、カードのご利用を制限しております。」というSMSは、管理番号1桁目が「5」のカードには送信されません。
今後、管理番号1桁目が「5」のカードについても、本サービスを予定しているため、サービスを開始する際はサービスサイトであらためてご案内いたします。
本質問に対する回答は以下の通りです。
「【au PAY カード】第三者による不正利用被害の可能性を検知したため、カードのご利用を制限しております。」というSMSは、管理番号1桁目が「5」のカードには送信されません。
今後、管理番号1桁目が「5」のカードについても、ご本人さまのご利用かどうか確認をするSMSをお送りする予定のため、サービスを開始する際にはあらためてご案内いたします。