本質問に対する回答はご利用のサービスで異なります。
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当社ではご返金時期についての詳細はわかりかねます。
ご利用店舗によってキャンセル処理を行うタイミングが異なるために
まずは、お客さまよりご利用されたお店へ直接お問い合わせください。

また、当社ではご利用店舗からキャンセル情報が到着次第、ご請求のキャンセル処理を行います。
キャンセル情報が当社へ到着するタイミングは、ご利用店舗によって異なるため、キャンセルのお手続きの時期によっては翌月以降の処理となる場合がございます。

ご利用店舗にお問い合わせしても解決しない場合は、当社までご連絡ください。
■電話でのお問い合わせはこちら＞

※au PAY ゴールドカードの方は、お問い合わせ先が異なるため、カード裏面に記載の番号へご連絡ください。

本質問に対する回答は以下の通りです。

まずは、お客さまより利用したお店へ直接お問い合わせください。
ご利用店舗からキャンセル情報が当社へ到着次第、ご請求のキャンセル処理を行います。
キャンセルのお手続きの時期によっては翌月以降の処理となる場合がございます。
ご利用店舗にお問い合わせしても解決しない場合は、当社までご連絡ください。
■電話でのお問い合わせ　はこちら＞

※au PAY ゴールドカードの方は、お問い合わせ先が異なるため、カード裏面に記載の番号へご連絡ください。　　

 

本質問に対する回答は以下の通りです。

まずは、お客さまよりご利用店舗へ直接お問い合わせください。
ご利用店舗からキャンセル情報が当社へ到着次第、ご請求のキャンセル処理を行います。
キャンセルのお手続きの時期によっては翌月以降の処理となる場合がございます。
ご利用店舗にお問い合わせしても解決しない場合は、当社までご連絡ください。

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