マイナンバーカードの暗証番号入力時にエラーが出てしまった場合、暗証番号の再設定を住民票のある市区町村にて実施いただく必要がございます。
まずはご入力いただいた数字4 桁の暗証番号が、マイナンバーカード交付時もしくは受取時にご自身で設定したものでお間違いないかご確認ください。

 

また、暗証番号を忘れてしまった場合や暗証番号の入力を複数回間違えて入力できなくなってしまった等の場合でも、暗証番号の再設定が必要です。
詳細は住民票のある市区町村にお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。