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  • No : 8252
  • 公開日時 : 2021/03/15 00:00
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クレジットカードが利用できなくなりました。

回答

クレジットカードが利用できない原因につきまして以下の可能性がございます。
また、ご利用を再開いただくにはお手続きが必要となりますのでご確認お手続きをお願いいたします。
・ご利用可能枠を超えている
・暗証番号を何度か間違えた
・磁気不良・破損している
・支払日までに支払いができなかった(口座引落しができなかった場合を含む)
確認方法
1)ご利用可能枠の確認
会員さま専用サイト >「ご利用可能枠を確認する」をご確認ください。
※ログインが必要です。本会員さまのみご確認いただけます。
2)暗証番号の確認/磁気不良・破損の確認
・auフィナンシャルサービスコールセンターまでお電話お願いいたします。
03-6758-7388(通話料有料)
受付時間 9:00~18:00(年中無休)
※ゴールドカードの方は、お問合せ先が異なるため、カード裏面に記載の番号へご連絡ください。
3)支払い状況の確認
・お引落しの結果は、お支払日の翌日以降にご登録の金融機関にて通帳に記帳、または、入出金明細
などでご確認いただけます。
<お支払いができなかった場合のお問い合わせ先>
三菱UFJニコス カスタマーズセンター
0570-550202(通話料有料)
4)その他
上記項目にあてはまらない 場合は、お客さまのカードの状況を確認のうえ、ご案内いたしますので、
カード名義ご本人さまよりコールセンターまでお電話ください。
 

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