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  • No : 8613
  • 公開日時 : 2023/10/01 00:00
  • 更新日時 : 2025/01/29 21:10
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au PAY カードまたはau PAY あと払いを解約すると付与されたPontaポイントとキャッシュバックは失効しますか?

回答

本質問に対する回答はご利用のサービスで異なります。
以下からご利用のサービスを選択し、回答をご確認ください。

 

■ご利用サービスの見分け方はこちら >

 

 

au PAY カード 管理番号1桁目が「9」 ※10日お引落し


本質問に対する回答は以下の通りです。

au PAY カードを解約した場合、Pontaポイントは失効しません。
※au回線・UQ mobile回線を解約した場合のPontaポイント失効有無については、各携帯電話会社へお問い合わせください。
キャッシュバックについては、au PAY カードを解約すると失効となります。
ご注意ください。

<お問い合わせ先>
■auをご利用中のお客様
KDDIお客さまセンターはこちら >

■UQ mobileをご利用中のお客様
UQ mobileお客さまセンター
問い合わせ先:0120-929-818
受付時間:10 :00~19 :00

 

au PAY カード 管理番号1桁目が「5」 ※4日お引落し


本質問に対する回答は以下の通りです。

au PAY カードを解約した場合、Pontaポイントは失効しません。
カード裏面右下の管理番号が5から始まるau PAY カードをご利用の方は、キャッシュバック対象外です。
※au回線・UQ mobile回線を解約した場合のPontaポイント失効有無については、各携帯電話会社へお問い合わせください。


<お問い合わせ先>
■auをご利用中のお客様
KDDIお客さまセンターはこちら >

■UQ mobileをご利用中のお客様
UQ mobileお客さまセンター
問い合わせ先:0120-929-818
受付時間:10 :00~19 :00

 

au PAY あと払い


本質問に対する回答は以下の通りです。

au PAY カードまたはau PAY あと払いを解約した場合、Pontaポイントは失効しません。
カード裏面右下の管理番号が5から始まるau PAY カードまたはau PAY あと払いをご利用の方は、キャッシュバック対象外です。
※au回線・UQ mobile回線を解約した場合のPontaポイント失効有無については、各携帯電話会社へお問い合わせください。


<お問い合わせ先>
■auをご利用中のお客様
KDDIお客さまセンターはこちら>

■UQ mobileをご利用中のお客様
UQ mobileお客さまセンター
問い合わせ先:0120-929-818
受付時間:10 :00~19 :00

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