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  • No : 908
  • 公開日時 : 2021/03/25 00:00
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カードブランドを変更する際の注意事項を教えてください。

回答

ブランドを変更の際には、下記注意事項をご確認のうえお申し込みください。
 
●申込条件
・カードブランドの変更は本会員さまのみお申し込みいただけます。
・即時利用サービスをご利用のお客さまは、クレジットカード発行後にお申し込みいただけます。
 
●費用・手数料
・ブランドを変更すると新しいカードを発行させていただきます。また、ブランド変更手数料としてカード1枚につき別途1,100円(税込)の費用がかかりますのでご了承ください。
・家族カードをお持ちの場合、ブランド変更手数料は再発行するカード枚数分の費用がかかります。
 
●変更内容
・家族カードをお持ちの場合、本会員さまがカードブランドを変更されますと家族カードのカードブランドも変更となります。
・ブランドを変更するとカード番号、セキュリティコードが変更となります。
・現在お持ちのカードの有効期限が3ヶ月未満の場合は、有効期限を更新した新カードを発行するため、有効期限が変更となります。
 
●引継ぎ内容
・現在お持ちのカードのあらかじめリボ・リボ払い・分割払い・ボーナス一括払い・カードローンご利用残高は自動的に新カードに引継がれます。
・あらかじめリボ・リボ払いのお支払設定等も新カードに引継がれます。
・お支払口座・カード有効期限・年会費請求月・カードの暗証番号・本人認証サービスのパスワードやパーソナルメッセージは、現在設定されているものが新しく発行されたカードに引継がれます。
・au(KDDI)料金および公共料金等は自動的にクレジットカードへお支払いを引継ぎますが、一部引継ぎができない場合がございます。その場合は、お手数ですが各サービス提供会社へカード番号の変更手続きをお願いいたします。
 
●ポイント
・新カード発行後、切り替え前カードの請求金額に対するポイント充当はご利用いただけません。
・auでは、お客さまのauサービス利用状況に応じて変動するステージ制を導入しております。
直近3ヶ月間のau各サービスのご利用状況に応じてスコアを獲得し、ステージを上げることで、Pontaポイントがよりたまりやすくなります。
 
・2020年5月21日に「au WALLET ポイント」から「Pontaポイント」にポイント名称、ポイントサービス内容が変わりました。
■Pontaポイントの詳細はこちら >
 

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