• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 11094
  • 公開日時 : 2022/10/25 10:00

クレジットカードが利用できなくなりました。

クレジットカードが利用できない主な原因につきまして、以下の可能性があります。
切替前のカードを利用している(再発行、ゴールド切替、VISA/Master国際ブランドの変更など)

回答

切替前のカードは新しいカードが到着するまでご利用いただけますが、長期不在等で新しいカードのお受け取りに時間がかかる場合はご利用いただけなくなることがあります。お早めにカードをお受け取りください。
新しいカードはお手元に届きましたらすぐにお使いいただけます。
切替前のカードは新カードが到着次第、ハサミなどで切断し破棄をお願いします。      
                                                                     
【ご注意】                                                                            
新しいカードはご登録のご自宅住所宛にお届けします。お引越し等で住所が変わられた場合、新しいカードがお届けできない場合もございますので、当社にご登録いただいているお客さま情報をご確認のうえ、お手続きをお願いします。
また、「セキュリティーコード」・「有効期限」が変更されますので、インターネットショッピングや公共料金のお支払いに新しいカードをご利用される場合は、各サイトにて変更のお手続きをお願いいたします。   

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます

COPYRIGHT © au FINANCIAL SERVICE CORPORATION, ALL RIGHTS RESERVED.