• No : 3389
  • 公開日時 : 2024/02/29 10:30
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ご利用明細書の送付を停止する方法を教えてください。

回答

以下のケースに該当する場合、ご利用明細書の送付は停止できません。
(1)お支払口座が未設定の方
(2)カードの解約(退会後)、請求残高が残っている方
(3)ご請求金額確定以降にお支払方法を変更された方
(4)その他、当社が紙でのご郵送が必要と判断した場合
 
上記に該当せず、ご利用明細書停止希望の方は
auフィナンシャルサービスコールセンターへご連絡ください。

<お問い合わせ先>
auフィナンシャルサービスコールセンター
03-6758-7388(通話料有料)
受付時間 9:00~18:00(年中無休)
※ゴールドカードの方は、お問い合わせ先が異なるため、カード裏面に記載の番号へご連絡ください。