• No : 4634
  • 公開日時 : 2020/06/12 00:00
  • 更新日時 : 2022/06/23 15:17
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カードの有効期限に関する案内が来ましたが、新しい有効期限のカードはいつ送られてきますか?

回答

現在ご利用中のカードの有効期限の前月中旬より、順次お送りいたします。
なお、お引越しなどでご登録頂いた住所に変更がある場合は、会員さま専用サイトからお手続きいただくか、カード裏面に記載のauフィナンシャルサービスコールセンターまでお問い合わせ下さい。
※会員さま専用サイトへのログインが必要となります。
 
 
・2020年6月12日に商号が変わりました。「KDDIフィナンシャルサービス株式会社」は「auフィナンシャルサービス株式会社」に変更いたしました。
 
【ご注意】
●カードは簡易書留郵便にてお送りいたします。簡易書留郵便には、保管期限があります。必ず保管期限内にお受け取りください。
●お引越し等で住所が変わられた場合、更新カードがお届けできない場合もございますので、当社にご登録いただいているお客さま情報を今一度、ご確認ください。
●一定期間カードのご利用がない場合には、更新カードの発行を見送らせていただいておりますので、ご注意ください。
●当社所定の審査等により更新カードの発行ができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
●家族カードをご利用中の場合、更新カードは、本会員さまの更新カードと同封にてお送りします。
●ETCカードの有効期限はクレジットカードの有効期限と異なりますのでご注意ください。