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  • No : 10038
  • 公開日時 : 2023/03/15 10:00
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キャンペーンメールが届かないのはなぜですか?

回答

キャンペーンメールの受信設定が外れている、または、お使いの端末側の設定によりメールが受信できない可能性があります。
以下2点ご確認ください。

① 会員サイトより「■お知らせ通知設定 」の「キャンペーンなどのお知らせ受信メールアドレス」をご確認ください。
※キャンペーンなどのお知らせ受信メールアドレスで「希望しない」を選択された場合は、メール受信者限定キャンペーンの特典獲得権利を失効しますのでご注意ください。
 
※ログインが必要です。
 
②お客さまのご利用端末側でURLが含まれるメールやHTMLメールを受信しないよう設定されている可能性があります。                     
下記サイトにてメールの受信設定を拒否にしていないかご確認いただき設定を拒否されている場合はメールを受信できる設定に変更をお願いいたします。 

なお、iPhoneをご利用中のお客さまで、当社からのメール受信時に上部に表示された[サブスクリプション登録解除]および[登録解除]を押下した場合、上記①の「■お知らせ通知設定」のお知らせ受信メールアドレスが「希望しない」に変更となることがありますのでご注意ください。
 
【参考画像】

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