- au PAY カード > お困りの場合・各種お問い合わせ > ご利用について > au PAY カードが利用できないのはなぜですか？
- No : 11094
- 公開日時 : 2024/03/04 15:00
au PAY カードが利用できないのはなぜですか？
au PAY カードがご利用いただけない場合は、以下の可能性がございますので、順にご確認をお願いいたします。
●au PAY カードが使えない主な原因
お客さまのカード状況により、ご利用いただけない可能性がございますのでまずは以下をご確認ください
・利用可能額を超過してご利用している
ご利用可能額の照会についてはこちら >
・カードの引落しが出来ていない
お引落しの結果は、お客さまご自身にて金融機関にて通帳に記帳、またはご設定金融機関の会員サイトなどでご確認をお願いします。
・カードの有効期限が切れている
上記の確認をいただいた後に、以下ご利用ケースに応じてご確認ください。
●au PAY カードが使えない主な原因
お客さまのカード状況により、ご利用いただけない可能性がございますのでまずは以下をご確認ください
・利用可能額を超過してご利用している
ご利用可能額の照会についてはこちら >
・カードの引落しが出来ていない
お引落しの結果は、お客さまご自身にて金融機関にて通帳に記帳、またはご設定金融機関の会員サイトなどでご確認をお願いします。
・カードの有効期限が切れている
上記の確認をいただいた後に、以下ご利用ケースに応じてご確認ください。