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  • No : 15093
  • 公開日時 : 2024/04/19 15:00
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「【至急ご確認ください】カードのご利用確認に関するお願い」というメールが届きましたが、何でしょうか?

回答

不正取引モニタリングにより、第三者による不正利用の可能性があるお取引を検知した場合、お取引を一部制限のうえ、カードのご利用確認に関するお願いのメール(ご本人さま利用確認メール)をお送りする場合がございます。重要なお知らせのため、メール配信を希望されないお客さまにもお送りさせていただいております。
 
お客さまご自身のご利用であった場合は、お取引の一部制限を解除いたします。専用サイトよりお手続きが可能ですので、詳細はメールよりご確認ください。
 
ご利用に覚えのない場合は、安全にカードをご利用いただくため、カードの差替えなどのお手続きが必要となります。メールに記載のご連絡先までご連絡をお願いいたします。
 
※当社からお送りするメールでクレジットカード番号、暗証番号をお聞きすることはございません。 
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