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  • No : 1628
  • 公開日時 : 2026/03/25 10:00
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au PAY ゴールドカードからau PAY カードへ切り替える際の注意点を教えてください。

回答

注意点は以下となります。

 

1.au PAY ゴールドカードの付帯サービスおよび特典は、au PAY カードへ切り替えるとご利用いただけなくなります。
 

2.切り替え手数料は、au PAY カード1枚につき1,100円(税込)とします。 
切り替え手数料は、カードのご利用分と合わせてご請求いたします。
 

3.カード番号は新しくなります。
KDDI(au)料金および公共料金等は自動的に再発行後のau PAY カードへお支払いを引継ぎますが、一部引継ぎができない場合がございます。その場合は、お手数ですが再発行カードがお手元に届き次第、各サービス提供会社へクレジットカード番号の変更手続きをお願いいたします。
■引き継ぎ可能なサービス提供会社はこちら > 

 

<代表的引き継ぎ可能なサービス提供会社>
・auでんき ・KDDI(au) ・UQ ・東京ガス ・東京電力 ・東京都水道局 ・NHK など
※引き継ぎ可能なサービス提供会社に該当する場合でも、さまざまな条件によって、自動更新とならない場合がございます。
継続的なお支払いにつきましては、お客さまご自身で各サービス提供会社へご確認ください。
 

4.以下の項目はau PAY カードへそのまま引き継がれます。
カードの暗証番号 / お支払口座 / お知らせ通知設定 / リボ登録・ご指定金額 / リボ払い(定額払い)お支払コース / 臨時お支払金額・残高 / 分割払い(回数指定払い)残高 / ボーナス一括払い残高 / キャッシング月々返済(カードローン)残高・返済元金 / 本人認証サービスの登録状況 / ワンタイムパスワード通知用メールアドレス / Pontaポイント
 

5.au PAY ゴールドカードの年会費について
当社年会費請求締日までに切り替え手続きが完了しないと、au PAY ゴールドカードの年会費11,000円(税込)が発生いたしますのでご注意ください。
 

6.au PAY ゴールドカードからau PAY カードへの切り替えは、書面でのお手続きのみとなります。
コールセンターに書面請求いただいてから、1週間~10日ほどで登録のご自宅住所宛に切り替え申込書をお送りいたします。
切り替え申込書は、必ず本会員さまにて内容をご確認いただいたうえでご記入・ご返送をお願いいたします。
 

7.書類を投函いただき、当社に到着後不備なく手続きが完了しますと、審査のうえ2週間から3週間ほどで、新しいカードをカード送付先へ転送不要の簡易書留郵便にてお届けいたします。
 

8.現在ご利用いただいているWEBサービスについては、カード切り替え後自動的にau PAY カード用の会員専用サイトに切り替わります。カード切り替えの審査が完了するまでは、今まで通りゴールドカードの会員専用サイトをご利用いただけます。
 

9.ETCカードをご利用の場合は、引き続き現在お持ちのETCカードをau PAY カードのETCカードとしてご利用いただけます。
 

10.au PAY カードへの切り替えは2つのスタイルから選択することができます。
①スタンダード(裏面カード番号あり/縦型)
②ナンバーレス(裏面カード番号なし/縦型)
※カード番号は、au PAY カードアプリでご確認いただけます。

・「②ナンバーレス/ゴールドカード」から「①スタンダードのレギュラーカード」へ切り替えする場合
カード切り替え処理後にau PAY カードアプリでカード番号が確認できなくなります。
オンラインショッピング等、カード番号が必要な場合は、新しいカードがお手元に届くまでお待ちください。

なお、カード切替手続きに伴い、一定時間、本人認証サービス(3Dセキュア)をともなうお取引がご利用いただけません。時間をおいて再度ご利用ください。

・「②ナンバーレス/ゴールドカード」から「 ②ナンバーレス/レギュラードカード」へランクアップする場合
カード切替手続きに伴い、一定時間、本人認証サービス(3Dセキュア)を伴うお取引がご利用いただけません。時間をおいて再度ご利用ください。
 

11.家族カードをご利用の場合は、家族会員さまもau PAY カードへ切り替えとなり、本会員さまと同様に切り替え手数料は、家族カード1枚につき1,100円(税込)とします。
 

12.au PAY カード到着後、現在お持ちのau PAY ゴールドカードはハサミで切断のうえ破棄してください。

■au PAY ゴールドカードからau PAY カードへの切り替え方法についてはこちら > 

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