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  • No : 16437
  • 公開日時 : 2024/10/19 15:08
  • 更新日時 : 2025/01/30 16:33
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コンビニ入金でバーコードが画面表示されないのはなぜですか?

回答

本質問に対する回答はご利用のサービスで異なります。
以下からご利用のサービスを選択し、回答をご確認ください。

 

■ご利用サービスの見分け方はこちら >

 

 

au PAY カード 管理番号1桁目が「9」 ※10日お引落し


本質問に対する回答は以下の通りです。

管理番号が9から始まるお客さまはコンビニ入金をご利用いただけないためです。
■電話でのお問い合わせはこちら >

※au PAY ゴールドカードの方は、お問い合わせ先が異なるため、カード裏面に記載の番号へご連絡ください。
 

 

au PAY カード 管理番号1桁目が「5」 ※4日お引落し


本質問に対する回答は以下の通りです。

バーコードが表示されない場合、下記の可能性がございます。

・バーコード有効期限(入金受付当日23:59まで)を過ぎている。
※バーコードの有効期限が過ぎている場合、再度入金申込を行い、改めてバーコードの発行をお願いいたします。
・すでにコンビニレジで支払いが完了している。
・PCでバーコード表示URLを開いている。
※スマートフォンのみバーコード表示が可能です。

上記にあてはまらない場合は、お手数ですが下記連絡先までお問合せください。
■電話でのお問い合わせはこちら >

※au PAY ゴールドカードの方は、お問い合わせ先が異なるため、カード裏面に記載の番号へご連絡ください。  

 

au PAY あと払い


本質問に対する回答は以下の通りです。

バーコードが表示されない場合、下記の可能性がございます。

・バーコード有効期限(入金受付当日23:59まで)を過ぎている。
※バーコードの有効期限が過ぎている場合、再度入金申込を行い、改めてバーコードの発行をお願いいたします。
・すでにコンビニレジで支払いが完了している。
・PCでバーコード表示URLを開いている。
※スマートフォンのみバーコード表示が可能です。

上記にあてはまらない場合は、お手数ですが下記連絡先までお問合せください。
■電話でのお問い合わせはこちら >

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