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  • No : 190
  • 公開日時 : 2014/10/22 11:10
  • 更新日時 : 2021/03/24 14:00
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海外へ行っていないのに、海外から利用覚えのない請求がありましたがどうしてですか?

回答

本質問に対する回答はご利用のサービスで異なります。
以下からご利用のサービスを選択し、回答をご確認ください。

 

■ご利用サービスの見分け方はこちら >

 

 

au PAY カード 管理番号1桁目が「9」 ※10日お引落し

本質問に対する回答は以下の通りです。

国内でのご利用であっても、以下の場合には海外利用と同様に表記される可能性がございます。
・請求元(サイト運営会社やその決済代行会社)が海外のカード会社と加盟店契約を結んでいる
・利用したお店が海外のカード会社と契約を結んだ決済代行会社を経由して売上データを処理している

インターネットでご利用店名を検索することで、ご利用内容の詳細がわかる場合もございますので、会員さまご自身で検索サイト等からご利用店名をご確認されることをおすすめします。

ご利用店舗にお問い合わせしても解決しない場合は、当社までご連絡ください。
■電話でのお問い合わせ はこちら>

※au PAY ゴールドカードの方は、お問い合わせ先が異なるため、カード裏面に記載の番号へご連絡ください。

 

au PAY カード 管理番号1桁目が「5」 ※4日お引落し

本質問に対する回答は以下の通りです。

国内でのご利用であっても、以下の場合には海外利用と同様に表記される可能性がございます。
・請求元(サイト運営会社やその決済代行会社)が海外のカード会社と加盟店契約を結んでいる
・利用したお店が海外のカード会社と契約を結んだ決済代行会社を経由して売上データを処理している

インターネットでご利用店名を検索することで、ご利用内容の詳細がわかる場合もございますので、会員さまご自身で検索サイト等からご利用店名をご確認されることをおすすめします。

ご利用店舗にお問い合わせしても解決しない場合は、当社までご連絡ください。
■電話でのお問い合わせ はこちら>

※au PAY ゴールドカードの方は、お問い合わせ先が異なるため、カード裏面に記載の番号へご連絡ください。  

au PAY あと払い

 

本質問に対する回答は以下の通りです。

 

国内でのご利用であっても、以下の場合には海外利用と同様に表記される可能性がございます。
・請求元(サイト運営会社やその決済代行会社)が海外のカード会社と加盟店契約を結んでいる
・利用したお店が海外のカード会社と契約を結んだ決済代行会社を経由して売上データを処理している

インターネットでご利用店名を検索することで、ご利用内容の詳細がわかる場合もございますので、会員さまご自身で検索サイト等からご利用店名をご確認されることをおすすめします。

■電話でのお問い合わせはこちら>

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