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  • No : 2034
  • 公開日時 : 2018/07/03 16:00
  • 更新日時 : 2021/03/15 12:37
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カード解約(退会)後も携帯電話代や公共料金の請求が続いています。止めるにはどうしたらいいですか?

回答

携帯電話代や公共料金などをクレジットカード払いにしている場合、お客さまより各社にご連絡いただき、お支払方法の変更等のお手続きをお願いします。
※各社のお支払方法の変更時期が異なるため、変更後も請求が続く場合があります。
変更が完了しているにもかかわらず、請求が続く場合は各社へお問い合わせください。

■au・KDDI料金についてはKDDI お客さまセンターにご連絡ください。
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