• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 209
  • 公開日時 : 2020/06/12 00:00
  • 更新日時 : 2022/06/23 14:39
  • 印刷

磁気不良・破損のためカードが使えません。

回答

再発行等についてご案内いたしますので、カード名義ご本人さまよりauフィナンシャルサービスコールセンターまでお電話ください。
 
<お問い合わせ先>
auフィナンシャルサービスコールセンター
03-6758-7388(通話料有料)
受付時間 9:00~18:00(年中無休)
※ゴールドカードの方は、お問合せ先が異なるため、カード裏面に記載の番号へご連絡ください。
 
【お電話が混みあう期間】
・お支払日(毎月10日、土日祝の場合は翌営業日)から数日間
・各種メールや郵送物到着後の数日間
・12時~14時と受付終了1時間前は特に混み合います。
 
・2020年6月12日に商号が変わりました。「KDDIフィナンシャルサービス株式会社」は「auフィナンシャルサービス株式会社」に変更いたしました。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます

COPYRIGHT © au FINANCIAL SERVICE CORPORATION, ALL RIGHTS RESERVED.