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新しい有効期限の更新カードは、有効期限の前月末より順次、ご登録の住所宛に簡易書留にてお送りしますので、お手続きは不要です。
なお、更新カードのお届け時期を変更することはできかねます。

住所が変更された場合、更新カードのお届けができませんので、あらかじめご確認をお願いいたします。
■ご登録住所の確認・変更はこちら >

ただし、以下の条件に該当する場合は発行・送付を見送らせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。
●一定期間au PAY カードのご利用がない場合
●一定期間au通信料のみのご利用の場合
●当社所定の審査等により更新カードが発行できない場合

有効期限までに更新カードが届かない、もしくは受け取りができなかった場合は、当社コールセンターまでご連絡ください。
■電話でのお問い合わせはこちら >

※au PAY ゴールドカードの方は、お問い合わせ先が異なるため、カード裏面に記載の番号へご連絡ください。

新しい有効期限の更新カードは、有効期限の前月末より順次、ご登録の住所宛に簡易書留にてお送りしますので、お手続きは不要です。
なお、更新カードのお届け時期を変更することはできかねます。

住所が変更された場合、更新カードのお届けができませんので、あらかじめご確認をお願いいたします。
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ただし、以下の条件に該当する場合は発行・送付を見送らせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。
●一定期間au PAY カードのご利用がない場合
●一定期間au通信料のみのご利用の場合
●当社所定の審査等により更新カードが発行できない場合

有効期限までに更新カードが届かない、もしくは受け取りができなかった場合は、当社コールセンターまでご連絡ください。
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※au PAY ゴールドカードの方は、お問い合わせ先が異なるため、カード裏面に記載の番号へご連絡ください。
 

お手続きは不要となります。
【ご注意】
●一定期間au PAY あと払いのご利用がない場合には、有効期限の更新を見送らせていただくことがございます。
また、当社所定の審査等により有効期限の更新ができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。