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  • No : 2988
  • 公開日時 : 2024/10/21 10:00
  • 更新日時 : 2024/12/26 17:31
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ご利用明細書を紙で送ってもらうために、どのような手続きが必要ですか

回答

本質問に対する回答はご利用のサービスで異なります。
以下からご利用のサービスを選択し、回答をご確認ください。

 

■ご利用サービスの見分け方はこちら >

 

 

au PAY カード 管理番号1桁目が「9」 ※10日お引落し


本質問に対する回答は以下の通りです。

ご利用明細書の送付をご希望のお客さまは、お手数ですが以下のお問い合わせ先までご連絡をお願いします。
紙のご利用明細書の送付費用として、毎月143円(税込)
をご負担いただきます。
※2024年11月ご請求分より送付費用を改定しました。
ご利用明細書は郵送いたします。
■電話でのお問い合わせはこちら >

※au PAY ゴールドカードの方は、お問い合わせ先が異なるため、カード裏面に記載の番号へご連絡ください。

 

au PAY カード 管理番号1桁目が「5」 ※4日お引落し


本質問に対する回答は以下の通りです。

会員さま専用サイトの「ご利用明細書郵送設定の変更」よりお手続きいただけます。
毎月14日20:00までのお手続きで、翌月請求分のご利用明細書から変更されます。
なお、紙のご利用明細書の送付費用として143円(税込)をご負担いただきます。

※ただし以下に該当する場合、ご利用明細書を無料で郵送いたします。
・ご請求内容がご利用明細書発行手数料のみ
・その他、当社がご利用明細書発行手数料の支払いを要しないものとして別途認める場合(例:すでにご解約済みの方など)
■ご利用明細書郵送のお手続きはこちら >



 

au PAY あと払い

 

本質問に対する回答は以下の通りです。

 

会員さま専用サイトの「ご利用明細書郵送」よりお手続きいただけます。
毎月14日20:00までのお手続きで、翌月請求分のご利用明細書から変更されます。
なお、紙のご利用明細書の送付費用として143円(税込)をご負担いただきます。

※ただし以下に該当する場合、ご利用明細書を無料で郵送いたします。
・ご請求内容がご利用明細書発行手数料のみ
・その他、弊社がご利用明細書発行手数料の支払いを要しないものとして別途認める場合(例:すでにご解約済みの方など)

■ご利用明細書郵送のお手続きはこちら>

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