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  • No : 310
  • 公開日時 : 2018/11/12 15:00
  • 更新日時 : 2021/03/17 14:20
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住所の変更方法を教えてください。

回答

会員さま専用サイトよりお手続きいただけます。なお、住所変更の際、カードに記載の「セキュリティコード」等の入力により、ご本人さまを確認させていただきます。お手元にカードをご用意のうえ、お手続きください。

■「会員さま専用サイト」はこちら >
※ログインが必要です。

【お手続き方法】
1)「お客さま情報を確認・変更する」ボタンを押す。
2)「ご自宅住所などの変更」の下の「変更する」ボタンを押す。
3)画面にしたがって、セキュリティコードとカード有効期限を入力。「次へ」ボタンを押す。




※セキュリティコードは、カード裏面、ご署名欄の上部に記載されている3桁の数字です。
※カード有効期限は、カード表面、カード番号の下部に記載されております。

4)新しい住所情報等、必要事項を入力し、「次へ」ボタンを押す。
5)内容をご確認のうえ、「OK」ボタンを押す。

※注意事項
・セキュリティコードは、カード裏面、ご署名欄の上部に記載されている3桁の数字です。
・カード有効期限は、カード表面、カード番号の下部に記載されております。
・住所の数字・記号などは半角でお願いいたします。
「会員さま専用サイト」でのお手続きができないお客さまは、下記お問い合わせ先よりご連絡ください。
<お問い合わせ先>
auフィナンシャルサービスコールセンター
03-6758-7388(通話料有料)
受付時間 9:00~18:00(年中無休)
※ゴールドカードの方は、お問合せ先が異なるため、カード裏面に記載の番号へご連絡ください。
 
 

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