ご住所の変更は、会員さま専用サイト、au PAY カードアプリからのお手続きであれば時間や場所を問わず手続きが可能です。

 

●会員さま専用サイト
STEP１： au PAY カード会員さま専用サイトTOPページのメニューより「お客さま情報」を選択してください。
STEP２： 確認変更メニューの「お客さま情報を確認・変更する」を選択してください。
STEP３：「住所・連絡先を変更する」を選択。
会員さま専用サイトはこちら>

 

●au PAY カードアプリの場合
STEP１：au PAY カードアプリの右下メニューより [お客さま情報確認・変更] を選択してください。
STEP２： 「住所・連絡先を変更する」項目を選択。

 

お手続きには、ご本人さま確認の為、ワンタイムパスワードによる認証とカードのセキュリティコード、有効期限の入力が必要となります。
お手元にスマートフォン、カードをご準備の上、お手続きをお願いいたします。
上記お手続きができない場合、お電話による資料請求のお手続きも可能です。

 

●お電話による資料請求
■自動音声応答　24時間受付

0120-994-388 (通話料無料)
プッシュ番号は続けて押さずに、メッセージが流れたのを確認してから一つずつ順番に押してください。  
ガイダンスに従い、「3」を押してメッセージが流れたら「2」の順番でプッシュ番号を押してください。