本質問に対する回答はご利用のサービスで異なります。
以下からご利用のサービスを選択し、回答をご確認ください。

■ご利用サービスの見分け方はこちら >

本質問に対する回答は以下の通りです。

紛失・盗難にあった場合は、すぐに当社への連絡と最寄りの警察署への届出をお願いします。ただちにETCカードの機能をお止めし、ETCカードの再発行(カードのお届けまで、約1週間～10日程度)を承ります。
万一、不正利用された場合でも、紛失・盗難のご連絡を受付けた日から起算して、60日前にさかのぼって補償いたします。
※ETCカードの再発行手数料は1,100円（税込）かかります。au PAY ゴールドカードは無料です。

ETCカードの紛失・盗難にあった際は、カード名義ご本人さまより下記まですぐにお電話ください。
■電話でのお問い合わせはこちら >

※au PAY ゴールドカードの方は、お問い合わせ先が異なるため、カード裏面に記載の番号へご連絡ください。

ETC割引サービスにご登録の方は、ETCカード番号が変更になるため、新しいETCカードが届き次第、「ETCプラザ」「ETCマイレージサービス事務局」へご連絡ください。
■ETCカードについて詳しくはこちら >

 

本質問に対する回答は以下の通りです。

紛失・盗難にあった場合は、すぐに当社への連絡と最寄りの警察署への届出をお願いします。ただちにETCカードの機能をお止めし、ETCカードの再発行(カードのお届けまで、約1週間～10日程度)を承ります。
万一、不正利用された場合でも、紛失・盗難のご連絡を受付けた日から起算して、61日前にさかのぼって補償いたします。


ETCカードの紛失・盗難にあった際は、カード名義ご本人さまより下記まですぐにお電話ください。
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※au PAY ゴールドカードの方は、お問い合わせ先が異なるため、カード裏面に記載の番号へご連絡ください。

ETC割引サービスにご登録の方は、ETCカード番号が変更になるため、新しいETCカードが届き次第、「ETCプラザ」「ETCマイレージサービス事務局」へご連絡ください。
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本質問に対する回答は以下の通りです。