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  • No : 3389
  • 公開日時 : 2024/02/29 10:30
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ご利用明細書の送付を停止する方法を教えてください。

回答

本質問に対する回答はご利用のサービスで異なります。
以下からご利用のサービスを選択し、回答をご確認ください。

 

■ご利用サービスの見分け方はこちら >

 

 

au PAY カード 管理番号1桁目が「9」 ※10日お引落し

本質問に対する回答は以下の通りです。

以下のケースに該当する場合、ご利用明細書の送付は停止できません。
(1)お支払口座が未設定の方
(2)カードの解約後(退会後)、請求残高が残っている方
(3)ご請求金額確定以降にお支払方法を変更された方
(4)その他、当社が紙でのご郵送が必要と判断した場合

上記に該当せず、ご利用明細書の送付停止をご希望の方は
auフィナンシャルサービスコールセンターへご連絡ください。

■電話でのお問い合わせはこちら >

※au PAY ゴールドカードの方は、お問い合わせ先が異なるため、カード裏面に記載の番号へご連絡ください。

 

au PAY カード 管理番号1桁目が「5」 ※4日お引落し

本質問に対する回答は以下の通りです。

【お手続き方法】
下記リンクより会員さま専用サイトにログインし、画面下部の[ご利用明細書郵送設定の変更を変更する]よりお手続きいただけます。

■ご利用明細書郵送設定の変更はこちら >

以下のケースに該当する場合、ご利用明細書の送付は停止できません。
(1)お支払口座が未設定の方
(2)カードの解約後(退会後)、請求残高が残っている方
(3)ご請求金額確定以降にお支払方法を変更された方
(4)その他、当社が紙でのご郵送が必要と判断した場合

上記に該当せず、ご利用明細書の送付停止をご希望の方は
auフィナンシャルサービスコールセンターへご連絡ください。

■電話でのお問い合わせはこちら >

※au PAY ゴールドカードの方は、お問い合わせ先が異なるため、カード裏面に記載の番号へご連絡ください。

au PAY あと払い

 

本質問に対する回答は以下の通りです。

 

【お手続き方法】
下記リンクより会員さま専用サイトにログインし、画面下部の[ご利用明細書郵送設定を変更する]よりお手続きいただけます。

■ご利用明細書郵送設定の変更はこちら >

以下のケースに該当する場合、ご利用明細書の送付は停止できません。
(1)お支払口座が未設定または、不備がある方
(2)カードの解約後(退会後)、請求残高が残っている方
(3)ご請求金額確定以降にお支払方法を変更された方
(4)キャンセルなどで返金がある場合

auフィナンシャルサービス コールセンターでもお手続きいただけます。

■電話でのお問い合わせはこちら>

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