あらかじめリボを解除する方法を教えてください。

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回答

あらかじめリボの解除はau PAY カードアプリまたは会員さま専用サイトから、以下の手順でお手続きいただけます。

【お手続き方法】

1）au PAY カードアプリの場合：ログイン後、「安心・安全サービス」の[あらかじめリボ]を選択。

会員さま専用サイトの場合：ログイン後、「お客さま登録状況」の[あらかじめリボ]を選択。

2）au PAY カードアプリ・会員さま専用サイト共通：

[あらかじめリボを設定・解除する]を選択後、[解除を完了する]よりお手続きいただけます。

※ログインが必要です。

<ご登録解除について>

・「あらかじめリボ」設定を解除された場合、解除日までのご利用分についてはリボ払い(定額方式 Aコース)でのご請求となり、当社所定の手数料がかかりますのでご注意ください。

・リボ分割払いご利用可能枠額を超える場合は、お申し込みを受付できません。

・あらかじめリボの設定以前のご利用分は、別請求となり本サービスの適用外となります。

＜「あらかじめリボ」解除後の残高の考え方＞
・「あらかじめリボ」設定日から、今回の解除日までの「1回払い」ご利用分は、「リボ払い」の対象となります。
・「あらかじめリボ」解除日の翌日以降のご利用分より、店頭にてご指定いただいたお支払方法となります。

＜残高一括払いをご希望のお客さま＞
「あらかじめリボ」の解除とあわせて残高一括払いをご希望の場合、お電話のみでのお手続きとなります。
お手数ですが、以下に記載のauフィナンシャルサービスコールセンターまでご連絡をお願いします。

auフィナンシャルサービスコールセンター

03-6758-7388(通話料有料)

受付時間 9:00～18:00(年中無休)

プッシュ番号
「お電話ありがとうございます。auフィナンシャルサービスコールセンターです。」のメッセージが流れたあと「8」を押してメッセージが流れたら「3」→「2」の順番でプッシュ番号を押してください。

※ゴールドカードの方は、お問合せ先が異なるため、カード裏面に記載の番号へご連絡ください。
プッシュ番号
「お電話ありがとうございます。auフィナンシャルサービスゴールドデスクです」のメッセージが流れたあと「9」を押してメッセージが流れたら「2」の順番でプッシュ番号を押してください。