カードの紛失・盗難にあった際は、すぐに以下までご連絡ください。また、最寄りの警察署への届け出もお願いいたします。

 

■国内からお問い合わせいただく場合 受付時間：24時間
0120-994-388（通話料無料）

フリーコールをご利用いただけない場合
03-6758-7388（通話料有料）

 

■海外からお問い合わせいただく場合 受付時間：24時間
国際アクセス番号+81-3-6758-7388（通話料有料）
※国際電話となります。

※万一、不正利用された場合でも、紛失・盗難のご連絡を受付けた日から起算して、60日前にさかのぼって補償いたします。

 

・2020年6月12日に商号が変わりました。「KDDIフィナンシャルサービス株式会社」は「auフィナンシャルサービス株式会社」に変更いたしました。