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  • No : 5860
  • 公開日時 : 2020/05/21 08:00
  • 更新日時 : 2025/01/28 10:28
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更新後の新しいカードでau PAY 残高にチャージをするとエラーが出てしまいました。どうすればいいですか。

回答

本質問に対する回答はご利用のサービスで異なります。
以下からご利用のサービスを選択し、回答をご確認ください。

 

■ご利用サービスの見分け方はこちら >

 

 

au PAY カード 管理番号1桁目が「9」 ※10日お引落し


本質問に対する回答は以下の通りです。

更新後の新しいカードでau PAY 残高へのチャージを行う場合は、新しい有効期限をご登録いただく必要があります。
お客さま専用サイトへログイン後、チャージ画面に更新前のカード番号および有効期限が表示されますので、新しい有効期限のご登録をお願いいたします。
※au PAY アプリのチャージ画面で「au PAY カード」をご利用の場合は、有効期限の更新手続きなく、チャージが可能です。

操作手順
・右横の[削除]ボタンを押す
・更新されたクレジットカードの有効期限へ更新

■au PAY 残高へのチャージについてはこちら >

 

 

au PAY カード 管理番号1桁目が「5」 ※4日お引落し


本質問に対する回答は以下の通りです。

更新後の新しいカードでau PAY 残高へのチャージを行う場合は、新しい有効期限をご登録いただく必要があります。
お客さま専用サイトへログイン後、チャージ画面に更新前のカード番号および有効期限が表示されますので、新しい有効期限のご登録をお願いいたします。
※au PAY アプリのチャージ画面で「au PAY カード」をご利用の場合は、有効期限の更新手続きなく、チャージが可能です。

操作手順
・右横の[削除]ボタンを押す
・更新されたクレジットカードの有効期限へ更新

■au PAY 残高へのチャージについてはこちら >



 

au PAY あと払い


本質問に対する回答は以下の通りです。

更新後の新しいカードでau PAY 残高へのチャージを行う場合は、新しい有効期限をご登録いただく必要があります。
お客さま専用サイトへログイン後、チャージ画面に更新前のカード番号および有効期限が表示されますので、新しい有効期限のご登録をお願いいたします。
※au PAY アプリのチャージ画面で「au PAY カード」をご利用の場合は、有効期限の更新手続きなく、チャージが可能です。

操作手順
・右横の[削除]ボタンを押す
・更新されたクレジットカードの有効期限へ更新

■au PAY 残高へのチャージについてはこちら >

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