下記のいずれかの場合、マイナポイント付与(au PAY 残高へのチャージ)が行えませんので、事前にご注意いただきますようお願いいたします。
auケータイ(フィーチャーフォン)をお使いの方は、au PAY プリペイドカードを発行してください。
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④ au PAY カードに紐づいているau IDがau PAY に紐づいていない。
KDDIお客さまセンター(au携帯電話から局番なし157、または一般電話から0077-7-111)へお問い合わせいただき、au PAYサービス利用開始手続き済みのau IDとau PAY カードの紐づけを行ってください。
⑤チャージ後の残高が上限額(100万円)を超えてしまった。
残高とチャージ額の合計が100万円以下になっていれば翌月の上旬ごろにマイナポイントを付与いたします。