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  • No : 20708
  • 公開日時 : 2025/09/05 18:32

本人認証サービスのワンタイムパスワードが届かない場合はどうすればいいですか?

ワンタイムパスワードが届かない場合、登録メールアドレスの確認、受信設定の確認をお願いいたします。

登録メールアドレス、受信設定の確認を行っても解決しない場合は、お手数ですがワンタイムパスワードの再送信、もしくは登録メールアドレスのご変更をお願いいたします。
・再送信をご希望の場合は、認証画面に表示されている 「認証コードの再送」 または 「OTP再送信」 ボタンをクリックして再送手続きを行ってください。
・登録メールアドレスのご変更は、au PAY カードアプリ・会員さま専用サイトよりお手続きください。

どちらに当てはまるか、選んでください

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