• No : 10043
  • 公開日時 : 2022/01/25 17:17
  • 更新日時 : 2022/02/09 14:50
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メールのURLが開きません。

回答

メールのURLが開かない原因は以下2点の可能性があります。

①iPhoneの「メッセージ」アプリで受信すると、URLがクリックできない場合があります。
下記サイトをご確認いただき、メールアプリでメールを受信するよう設定変更をお願いいたします。
https://www.au.com/iphone/support/guide/mail-convenient-use/app-change/

②URLが含まれるメールやHTMLメールを受信しないよう設定している可能性があります。                            
下記サイトをご確認いただき、メールを受信できる設定に変更をお願いいたします。                            
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/antiurl/