• No : 10166
  • 公開日時 : 2024/03/04 15:00
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請求額の確認方法を教えてください。

回答

毎月15日までのご利用分が、翌月の10日(10日が土曜・日曜・祝日の場合は翌営業日となります。)にお支払いとなります。
締め日や支払日の詳細はこちら>
 
ご請求額は、以下サービスでご確認いただけます。
1.au PAY アプリ(アプリを開きます) 
2.会員さま専用サイト(会員さま専用サイトへ遷移します)または au PAY カードアプリ
3.自動音声応答サービス(0120-994-388 )
※1と2は、過去分、次回、次回以降のご請求(予定)額のご確認がいただけます
※3は、確定している最新のご請求を音声によりご案内しております
 
各サービスでの確認方法は、以下よりご覧いただけます。
1.au PAY アプリでの確認方法 >
※au PAY アプリのご利用にはau ID・パスワードでのログインが必要です
※アプリをダウンロードいただきau ID・パスワードで一度ログインいただくと、次回より自動でログインが可能です
■au PAY アプリのダウンロードはこちら>
 
2.会員さま専用サイトまたは au PAY カードアプリでの確認方法>
※会員さま専用サイトのご利用にはau ID・パスワードでのログインが必要です
■au PAY カードアプリのダウンロードはこちら>
 
3.自動音声応答サービスでの確認方法
請求金額のみご確認の場合は以下の自動音声サービスでご照会いただけます。
0120-994-388 (通話料無料)24時間受付
※au PAY カードのカード番号(16ケタ)と暗証番号(4ケタ)のご入力が必要です
プッシュ番号
「お電話ありがとうございます。auフィナンシャルサービス自動音声応答サービスです。」のメッセージが流れたあと「1」を押してメッセージが流れたら「1」さらにつぎのメッセージが流れたら「1」の順番でプッシュ番号を押してください。