• No : 11704
  • 公開日時 : 2024/01/18 09:00
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オンラインショッピング利用時に本人認証サービスのワンタイムパスワードを求められますが、どうすればいいですか?

回答

お客さまにご登録いただいたメールアドレス宛に1回限り有効なパスワード(ワンタイムパスワード)をオンラインショッピングご利用の都度お送りしておりますので、そのパスワードをご入力ください。
 
本人認証サービスで利用するワンタイムパスワードは、ワンタイムパスワード通知用メールアドレスにご登録されたメールアドレス宛に「auフィナンシャルサービス株式会社(info@mail-jcn.dnp-cdms.jp)」から通知されます。
ワンタイムパスワードが届かない場合は、メール受信箱の迷惑メールフォルダに届いている可能性がございますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。