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契約事前説明等のPDFファイルが開かないのですがどうしたらいいですか?
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No : 4279
公開日時 : 2019/03/08 16:00
更新日時 : 2022/04/25 10:47
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契約事前説明等のPDFファイルが開かないのですがどうしたらいいですか?
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回答
PDFファイルが開かない場合は、以下をお試しください。
・閲覧可能なアプリがインストールされているか確認する。
・ブラウザの設定でポップアップブロックを解除する。
・通信環境をご確認いただき、Wi-FiからLTE回線に切り替える。
・パソコンで会員さま専用サイトにログインし閲覧いただく。