• No : 585
  • 公開日時 : 2020/06/12 00:00
  • 更新日時 : 2022/06/23 15:08
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au PAY カードの紛失や盗難にあった場合はどうしたらよいですか?

回答

本質問に対する回答はご利用のサービスで異なります。
以下からご利用のサービスを選択し、回答をご確認ください。

■ご利用サービスの見分け方はこちら >

 


 

au PAY カード 管理番号1桁目が「5」 ※4日お引落し


本質問に対する回答は以下の通りです。

au PAY カードの紛失・盗難にあった際は、すぐに以下までご連絡ください。また、最寄りの警察署への届け出もお願いいたします。
■紛失・盗難のお問い合わせはこちら >


※万一、不正利用された場合でも、紛失・盗難のご連絡を受け付けた日から起算して、61日前にさかのぼって補償いたします。
※補償には所定の手続き・諸条件がございます。

 

au PAY カード 管理番号1桁目が「9」 ※10日お引落し


本質問に対する回答は以下の通りです。

au PAY カードの紛失・盗難にあった際は、すぐに以下までご連絡ください。また、最寄りの警察署への届け出もお願いいたします。
■紛失・盗難のお問い合わせはこちら >


※万一、不正利用された場合でも、紛失・盗難のご連絡を受け付けた日から起算して、60日前にさかのぼって補償いたします。
※補償には所定の手続き・諸条件がございます。