よくご質問いただく問い合わせはこちらです。
●Pontaポイント
ランクアップ後のゴールドカードには、クレジットカードにご登録済みのau ID情報が引き継がれますので、ご契約のau IDに変更がない限り、継続してご利用いただけます。
●ご利用中のカードについて
新しいカードが到着するまでご利用いただけますが、長期不在等で新しいカードのお受け取りに時間がかかる場合はご利用いただけなくなることがあります。お早めにカードをお受け取りください。なお、新しいカードはお手元に届きましたらすぐにお使いいただけます。
●利用可能枠
利用可能枠はランクアップ時の審査によって設定されますので、変更になる場合がございます。カード送付時の台紙にてご確認ください。
その他の注意点は以下au PAY ゴールドカードのランクアップサイトよりご確認ください。
au PAY ゴールドカードへの変更は切り替えになります。
au PAY カードへの切り替えをする際の注意点は以下をご確認ください。