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  • No : 2034
  • 公開日時 : 2025/04/04 10:00
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au PAY カードまたはau PAY あと払い解約後も携帯電話料金などの請求が続いていますがなぜですか?

回答

本質問に対する回答はご利用のサービスで異なります。
以下からご利用のサービスを選択し、回答をご確認ください。

 

■ご利用サービスの見分け方はこちら >

 

 

au PAY カード 管理番号1桁目が「9」 ※10日お引落し

 

携帯電話などの継続決済の利用料をカードでお支払いされている場合、お客さまより各社へお支払方法の変更を行っていただく必要がございます。
au・KDDI料金についてはKDDI お客さまセンターにご連絡ください。
■お問い合わせはこちら >

お支払方法の変更を行っていただいた場合でも、各社の処理の関係で数ヶ月間は請求が発生することがございます。

 

au PAY カード 管理番号1桁目が「5」 ※4日お引落し

 

携帯電話などの継続決済の利用料をカードでお支払いされている場合、お客さまより各社へお支払方法の変更を行っていただく必要がございます。
au・KDDI料金についてはKDDI お客さまセンターにご連絡ください。
■お問い合わせはこちら >

お支払方法の変更を行っていただいた場合でも、各社の処理の関係で数ヶ月間は請求が発生することがございます。

 

au PAY あと払い

 

携帯電話などの継続決済の利用料をカードでお支払いされている(au PAYあと払いを設定している)場合、お客さまより各社へお支払方法の変更を行っていただく必要がございます。
au・KDDI料金についてはKDDI お客さまセンターにご連絡ください。
■お問い合わせはこちら >

お支払方法の変更を行っていただいた場合でも、各社の処理の関係で数ヶ月間は請求が発生することがございます。

 

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