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お手数ですが、カード名義のご本人さまよりauフィナンシャルサービス コールセンターまでお電話をお願いいたします。
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※au PAY ゴールドカードの方は、お問い合わせ先が異なるため、カード裏面に記載の番号へご連絡ください。
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au PAY あと払いはプラスチックカードの発券が無いサービスとなっております。