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カードを利用したのに、ご利用速報メールが送られてこないのはなぜですか。
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回答
本質問に対する回答はご利用のサービスで異なります。
以下からご利用のサービスを選択し、回答をご確認ください。
ご利用速報メールが届かない場合は以下の原因が考えられます。
●メールの設定により届かないケース
・受信メールの設定で「ドメイン指定受信」「ドメイン拒否」をしている
・迷惑メールフォルダに振り分けられている
●現在のスマートフォンの状況により届かないケース
・受信フォルダの容量を超過している
・スマートフォンの通信環境が悪く、メールの受信ができていない
●22時以降のご利用分は、原則翌朝8時以降の配信になります
●200円未満のご利用の場合、ご利用速報メールは送られません
●メールアドレスの登録が誤っている
・ご登録のメールアドレスが誤っている可能性があります
メールアドレスの照会方法は以下サイトよりご確認が可能です。
■照会方法はこちら >
●一部加盟店や一部の決済方法によって、ご利用速報メールが届かない場合や遅れて届く場合があります
ご利用内容の確認を希望される場合は、ご利用先へのご連絡、もしくは後日配信されるご利用詳細メールやご利用明細書にてご確認をお願いいたします。
ご利用速報メールが届かない場合は以下の原因が考えられます。
●メールの設定により届かないケース
・受信メールの設定で「ドメイン指定受信」「ドメイン拒否」をしている
・迷惑メールフォルダに振り分けられている
●現在のスマートフォンの状況により届かないケース
・受信フォルダの容量を超過している
・スマートフォンの通信環境が悪く、メールの受信ができていない
●22時以降のご利用分は、原則翌朝8時以降の配信になります
●200円未満のご利用の場合、ご利用速報メールは送られません
●メールアドレスの登録が誤っている
・ご登録のメールアドレスが誤っている可能性があります
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●一部加盟店や一部の決済方法によって、ご利用速報メールが届かない場合や遅れて届く場合があります
ご利用内容の確認を希望される場合は、ご利用先へのご連絡、もしくは後日配信されるご利用詳細メールやご利用明細書にてご確認をお願いいたします。
ご利用速報メールが届かない場合は以下の原因が考えられます。
●メールの設定により届かないケース
・受信メールの設定で「ドメイン指定受信」「ドメイン拒否」をしている
・迷惑メールフォルダに振り分けられている
●現在のスマートフォンの状況により届かないケース
・受信フォルダの容量を超過している
・スマートフォンの通信環境が悪く、メールの受信ができていない
●22時以降のご利用分は、原則翌朝8時以降の配信になります
●200円未満のご利用の場合、ご利用速報メールは送られません
●メールアドレスの登録が誤っている
・ご登録のメールアドレスが誤っている可能性があります
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●一部加盟店や一部の決済方法によって、ご利用速報メールが届かない場合や遅れて届く場合があります
ご利用内容の確認を希望される場合は、ご利用先へのご連絡、もしくは後日配信されるご利用詳細メールやご利用明細書にてご確認をお願いいたします。