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会員さま専用サイトにログインできない場合はどうすればいいですか？
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回答
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au PAY カード 管理番号1桁目が「9」 ※10日お引落し
１．au IDを忘れた場合
au IDは携帯電話番号またはメールアドレスとなります。
ただし、auの携帯電話などを解約・一時休止・譲渡した場合は異なります。
■au回線契約を解約・一時休止・譲渡などされた場合はこちら >
２．パスワードを忘れた場合
パスワードはクレジットカードの暗証番号とは異なります。
ログイン画面「パスワードを忘れた方はこちら」から、再設定をお願いいたします。
■再設定はこちら >
au PAY カード 管理番号1桁目が「5」 ※4日お引落し
１．au IDを忘れた場合
au IDは携帯電話番号またはメールアドレスとなります。
ただし、auの携帯電話などを解約・一時休止・譲渡した場合は異なります。
■au回線契約を解約・一時休止・譲渡などされた場合はこちら >
２．パスワードを忘れた場合
パスワードはクレジットカードの暗証番号とは異なります。
ログイン画面「パスワードを忘れた方はこちら」から、再設定をお願いいたします。
■再設定はこちら >
au PAY あと払い
１．au IDを忘れた場合
au IDは携帯電話番号またはメールアドレスとなります。
ただし、auの携帯電話などを解約・一時休止・譲渡した場合は異なります。
■au回線契約を解約・一時休止・譲渡などされた場合はこちら >
２．パスワードを忘れた場合
パスワードはクレジットカードの暗証番号とは異なります。
ログイン画面「パスワードを忘れた方はこちら」から、再設定をお願いいたします。
■再設定はこちら >