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  • No : 306
  • 公開日時 : 2020/06/12 00:00
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紙の明細書はどのような場合に送付されますか?

回答

ご利用明細書は以下のお客さまへ送付しています。
(1)明細書送付を希望された方
(2)お支払口座が未設定の方
(3)カードの解約(退会)後、請求残高が残っている方

【ご注意】
上記1または2(入会月を含む3ヶ月以内は除く)のお客さまには、ご利用明細書送付費用110円(税込み)をご負担いただいております。なお、ご利用明細書送付費用は、ご送付の翌月のご請求となります。
例:11月お支払い分の送付費用⇒12月お支払い分でのご請求

※明細書の送付または送付停止についてはauフィナンシャルサービスコールセンターまでご連絡ください。

   <お問い合わせ先>
auフィナンシャルサービスコールセンター
03-6758-7388(通話料有料)
受付時間 9:00~18:00(年中無休)
※ゴールドカードの方は、お問合せ先が異なるため、カード裏面に記載の番号へご連絡ください。

・2020年6月12日に商号が変わりました。「KDDIフィナンシャルサービス株式会社」は「auフィナンシャルサービス株式会社」に変更いたしました。
■詳しくはこちら >
 
 

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