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  • No : 306
  • 公開日時 : 2024/10/21 10:00
  • 更新日時 : 2024/12/25 21:53
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紙の明細書はどのような場合に送付されますか?

回答

本質問に対する回答はご利用のサービスで異なります。
以下からご利用のサービスを選択し、回答をご確認ください。

 

■ご利用サービスの見分け方はこちら >

 

 

au PAY カード 管理番号1桁目が「9」 ※10日お引落し


本質問に対する回答は以下の通りです。

ご利用明細書は以下のお客さまへ送付しています。
(1)明細書送付を希望された方
(2)お支払口座が未設定の方
(3)ご請求金額確定以降にお支払方法を変更された方
(4)カードの解約(退会)後、請求残高が残っている方
(5)その他、当社が紙でのご郵送が必要と判断した方

【ご注意】
以下に当てはまる場合はご利用明細書送付費用143円(税込)をご負担いただいております。
・上記(1)に該当する方
・上記(2)に該当する方(入会月を含む3ヶ月以内は除く)
※2024年11月ご請求分より送付費用を改定しました。

なお、ご利用明細書送付費用は、ご送付の翌月のご請求となります。
例:11月お支払い分の送付費用は12月お支払い分でのご請求

ご利用明細書は会員さま専用サイトにてご確認、「ご利用明細書(PDF)」の印刷が可能です。
※印刷をする場合は、パソコンからのログインが必要です。

【ご確認方法】
1)会員さま専用サイトにログインし、[明細確認]を選択。
2)「ご利用明細書の印刷・ダウンロード」>「お支払月を選択する」からお支払月を選択する。
■ご利用明細書はこちら>

■明細書の送付停止に関するご質問はこちら>

 

 

au PAY カード 管理番号1桁目が「5」 ※4日お引落し


本質問に対する回答は以下の通りです。

ご利用明細書は以下のお客さまへ送付しています。
(1)明細書送付を希望された方
(2)お支払口座が未設定の方
(3)未入金がある場合
(4)カードの解約(退会)後、請求残高が残っている方
(5)その他、当社が紙でのご郵送が必要と判断した方

【ご注意】
以下に当てはまる場合はご利用明細書送付費用143円(税込)をご負担いただいております。
・上記(1)に該当する方
・上記(2)に該当する方

なお、ご利用明細書送付費用は、ご送付の翌月のご請求となります。
例:11月お支払い分の送付費用は12月お支払い分でのご請求

ご利用明細書は会員さま専用サイトにてご確認、「ご利用明細書(PDF)」の印刷が可能です。
※印刷をする場合は、パソコンからのログインが必要です。

【ご確認方法】
1)会員さま専用サイトにログインし、[明細確認]を選択。
2)「ご利用明細書の印刷・ダウンロード」>「お支払月を選択する」からお支払月を選択する。
■ご利用明細書はこちら>

■明細書の送付停止に関するご質問はこちら>



 

au PAY あと払い

 

本質問に対する回答は以下の通りです。

 

ご利用明細書は以下のお客さまへ送付しています。
(1)明細書送付を希望された方
(2)お支払口座が未設定の方
(3)未入金がある場合
(4)カードの解約(退会)後、請求残高が残っている方
(5)その他、当社が紙でのご郵送が必要と判断した方

【ご注意】
以下に当てはまる場合はご利用明細書送付費用143円(税込)をご負担いただいております。
・上記(1)に該当する方
・上記(2)に該当する方

なお、ご利用明細書送付費用は、ご送付の翌月のご請求となります。
例:11月お支払い分の送付費用は12月お支払い分でのご請求

ご利用明細書は会員さま専用サイトにてご確認、「ご利用明細書(PDF)」の印刷が可能です。
※印刷をする場合は、パソコンからのログインが必要です。

【ご確認方法】
1)会員さま専用サイトにログインし、[明細確認]を選択。
2)「ご利用明細書の印刷・ダウンロード」>「お支払月を選択する」からお支払月を選択する。

■ご利用明細書はこちら >

■明細書の送付停止に関するご質問はこちら >

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