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  • No : 313
  • 公開日時 : 2017/07/20 16:00
  • 更新日時 : 2025/01/29 19:59
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結婚などにより改姓した場合au PAY カードまたはau PAY あと払いの支払口座に登録している金融機関での名義変更は必要でしょうか?

回答

本質問に対する回答はご利用のサービスで異なります。
以下からご利用のサービスを選択し、回答をご確認ください。

 

■ご利用サービスの見分け方はこちら >

 

 

au PAY カード 管理番号1桁目が「9」 ※10日お引落し


本質問に対する回答は以下の通りです。

名義変更が必要です。ご登録口座の名義とau PAY カードの名義が一致している必要があります。名義が不一致になりますと、お引落しができない場合がありますので、ご注意ください。

なお、ご自宅の住所や電話番号の変更もある場合は、会員さま専用サイトまたはau PAY カードアプリからお手続きください。

●会員さま専用サイトの場合
1)会員さま専用サイトにログインし、TOPページのメニューより[お客さま情報]を選択。
2)[確認・変更メニュー]から[お客さま情報の確認・変更する]を選択。
3)[お客さま情報を変更する]から[住所・連絡先を変更する]よりお手続きください。
■会員さま専用サイトはこちら >

●au PAY カードアプリの場合
1)au PAY カードアプリの右下メニューより [お客さま情報確認・変更] を選択。
2)「住所・連絡先を変更する」項目を選択。
お手続きには、ご本人さま確認の為、ワンタイムパスワードによる認証とカードのセキュリティコード、有効期限の入力が必要となります。
お手元にスマートフォン、カードをご準備のうえ、お手続きをお願いいたします。
上記お手続きができない場合、お電話による資料請求のお手続きも可能です。

 

au PAY カード 管理番号1桁目が「5」 ※4日お引落し


本質問に対する回答は以下の通りです。

名義変更が必要です。ご登録口座の名義とau PAY カードの名義が一致している必要があります。名義が不一致になりますと、お引落しができない場合がありますので、ご注意ください。

なお、ご自宅の住所や電話番号の変更もある場合は、会員さま専用サイトまたはau PAY カードアプリからお手続きください。

●会員さま専用サイトの場合
1)会員さま専用サイトにログインし、TOPページのメニューより[お客さま情報]を選択。
2)[確認・変更メニュー]から[お客さま情報の確認・変更する]を選択。
3)[お客さま情報を変更する]から[住所・連絡先を変更する]よりお手続きください。
■会員さま専用サイトはこちら >

●au PAY カードアプリの場合
1)au PAY カードアプリの右下メニューより [お客さま情報確認・変更] を選択。
2)「住所・連絡先を変更する」項目を選択。
お手続きには、ご本人さま確認の為、ワンタイムパスワードによる認証とカードのセキュリティコード、有効期限の入力が必要となります。
お手元にスマートフォン、カードをご準備のうえ、お手続きをお願いいたします。
上記お手続きができない場合、お電話による資料請求のお手続きも可能です。

 

au PAY あと払い

 

本質問に対する回答は以下の通りです。

 

必要です。金融機関のご登録の名義とau PAY あと払いで登録している名義が一致している必要があります。名義が不一致になりますと、お引落しができない場合がありますので、ご注意ください。

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