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  • No : 3845
  • 公開日時 : 2022/08/06 00:00
  • 更新日時 : 2022/08/08 09:12
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ご利用明細の「au電話利用料」「UQmobileご利用料金」「KDDIご利用料金」の内訳の確認方法を教えてください。

回答

「au電話利用料」「UQmobileご利用料金」「KDDIご利用料金」など各種通信料金の基本使用料、通話料、データ通信料、機種代金などの詳細については、auが提供する以下のいずれかのサービスよりご確認ください。
 

■WEBサイトでのお手続き
 
■お電話でのお手続き
KDDI お客さまセンター
受付時間:9:00~20:00(年中無休)
au携帯電話から局番なし157
一般電話から0077-7-111

※お問い合わせの際は、「クレジットカードの明細では表示されていない、各種通信料金の基本使用料や通話料、データ通信料、といった内訳について知りたい」とお申し出ください。
 
※auフィナンシャルコールセンターならびにauフィナンシャルサービスゴールドデスクでは「au電話利用料」「UQmobileご利用料金」「KDDIご利用料金」の内訳についてはわかりかねます。
 
(ご参考)
■お引落日について
口座振替からau PAY カード払いに設定を変更された場合、auご利用料金はご利用月の翌々月10日(※)にお支払口座よりお引落しいたします。
※10日が土曜・日曜・祝日の場合、金融機関翌営業日
 
<参考>au・KDDIご利用料金のお支払いサイクルイメージ
 
■My auアプリについて
「au電話利用料」「UQmobileご利用料金」「KDDIご利用料金」の詳細については、以下アプリからも閲覧可能ですので是非ご利用ください。
※My auアプリをダウンロードいただきau ID/PWで一度ログインいただくと、次回より自動でログインが可能となり、便利です。
My auアプリについて詳しくはこちら >
※「My auのWEBサイト」「My auアプリ」はauが提供するサービスです。
サービスに関するお問い合わせはKDDIお客さまセンターまでお願いいたします。
 
 

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