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  • No : 585
  • 公開日時 : 2020/06/12 00:00
  • 更新日時 : 2021/03/15 12:07
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カードの紛失や盗難にあった場合はどうしたらよいですか?

回答

カードの紛失・盗難にあった際は、すぐに以下までご連絡ください。また、最寄りの警察署への届け出もお願いいたします。
 
■国内からお問い合わせいただく場合 受付時間:24時間
0120-994-388(通話料無料)
フリーコールをご利用いただけない場合
03-6758-7388(通話料有料)
 
■海外からお問い合わせいただく場合 受付時間:24時間
国際アクセス番号+81-3-6758-7388(通話料有料)
※国際電話となります。

※万一、不正利用された場合でも、紛失・盗難のご連絡を受付けた日から起算して、60日前にさかのぼって補償いたします。
 
・2020年6月12日に商号が変わりました。「KDDIフィナンシャルサービス株式会社」は「auフィナンシャルサービス株式会社」に変更いたしました。
■詳しくはこちら >
 

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