• No : 10559
  • 公開日時 : 2025/04/07 10:00
  • 印刷

本人認証サービスのワンタイムパスワード通知用メールアドレスを変更したい場合はどうすればいいですか?

回答

本質問に対する回答はご利用のサービスで異なります。
以下からご利用のサービスを選択し、回答をご確認ください。

 

■ご利用サービスの見分け方はこちら >

 

 

au PAY カード 管理番号1桁目が「9」 ※10日お引落し


メールアドレスの変更は会員さま専用サイトより以下の手順でお手続きください。

 

【お手続き方法】
1)会員さま専用サイトにログイン
■会員さま専用サイトはこちら >
2)「お客さま登録状況」の[本人認証(3Dセキュア)]を選択
3)「ワンタイムパスワード通知用メールアドレスの変更」の[メールアドレスを変更する]を選択
4)「ワンタイムパスワードを送信する」を選択
5)ご登録の電話番号に届いたワンタイムパスワードを入力し、「ワンタイムパスワードで認証を行う」を選択
6)セキュリティコードとカード有効期限を入力し「メールアドレスを変更する」を選択
7)プルダウンから変更したいメールアドレスを選択

 

※プルダウンに変更したいメールアドレスのご登録がない場合は、以下の操作手順でメールアドレスを登録してください。

 

【お手続き方法】
1)会員さま専用サイトにログイン
■会員さま専用サイトはこちら >
2)[お客さま情報を確認・変更する]を選択
3)画面下部「■お知らせ通知設定の変更」の[お知らせ通知設定の変更する]を選択
4)メールアドレスを登録・変更する

 

※会員さま専用サイトへログインできない方はこちらをご確認ください。
■会員さま専用サイトにログインするIDとパスワードとは何ですか? >

 

au PAY カード 管理番号1桁目が「5」 ※4日お引落し


メールアドレスの変更は会員さま専用サイトより以下の手順でお手続きください。

 

【お手続き方法】
1)会員さま専用サイトにログイン
■会員さま専用サイトはこちら >
2)「お客さま登録状況」の[本人認証(3Dセキュア)]を選択
3)「ワンタイムパスワード通知用メールアドレスの変更」の[メールアドレスを変更する]を選択
4)「ワンタイムパスワードを送信する」を選択
5)ご登録の電話番号に届いたワンタイムパスワードを入力し、「ワンタイムパスワードで認証を行う」を選択
6)セキュリティコードとカード有効期限を入力し「メールアドレスを変更する」を選択
7)プルダウンから変更したいメールアドレスを選択

 

※プルダウンに変更したいメールアドレスのご登録がない場合は、以下の操作手順でメールアドレスを登録してください。

 

【お手続き方法】
1)会員さま専用サイトにログイン
■会員さま専用サイトはこちら >
2)[お客さま情報を確認・変更する]を選択
3)画面下部「■お知らせ通知設定の変更」の[お知らせ通知設定の変更する]を選択
4)メールアドレスを登録・変更する

 

※会員さま専用サイトへログインできない方はこちらをご確認ください。
■会員さま専用サイトにログインするIDとパスワードとは何ですか? >

 

au PAY あと払い


メールアドレスの変更は会員さま専用サイトより以下の手順でお手続きください。

 

【お手続き方法】
1)会員さま専用サイトにログイン
■会員さま専用サイトはこちら >
2)「お客さま登録状況」の[本人認証(3Dセキュア)]を選択
3)「ワンタイムパスワード通知用メールアドレスの変更」の[メールアドレスを変更する]を選択
4)「ワンタイムパスワードを送信する」を選択
5)ご登録の電話番号に届いたワンタイムパスワードを入力し、「ワンタイムパスワードで認証を行う」を選択
6)セキュリティコードとカード有効期限を入力し「メールアドレスを変更する」を選択
7)プルダウンから変更したいメールアドレスを選択

 

※プルダウンに変更したいメールアドレスのご登録がない場合は、以下の操作手順でメールアドレスを登録してください。

 

【お手続き方法】
1)会員さま専用サイトにログイン
■会員さま専用サイトはこちら >
2)[お客さま情報を確認・変更する]を選択
3)画面下部「■お知らせ通知設定の変更」の[お知らせ通知設定の変更する]を選択
4)メールアドレスを登録・変更する

 

※会員さま専用サイトへログインできない方はこちらをご確認ください。
■会員さま専用サイトにログインするIDとパスワードとは何ですか? >