ご登録住所のご確認をお願いします。住所変更がない場合は、お手続きは不要です。新しい有効期限の更新カードは、有効期限到来前までに、ご登録のご自宅住所宛に簡易書留郵便にてお送りします。住所変更が必要なお客さまは、以下より必ずご変更のお手続きをお願いします。

■ご登録住所の確認・変更はこちら >

【ご注意】
●簡易書留郵便には、保管期限があります。必ず保管期限内にお受け取ください。
●一定期間カードのご利用がない場合には、更新カードの発行を見送らせていただいておりますので、ご注意ください。
　また、当社所定の審査等により更新カードの発行ができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

●一定期間カードのご利用がau通信料（※1）のみをご利用されている場合、有効期限の更新時に、新たなプラスチックカードの送付を見送らせていただいておりますので、ご注意ください。
更新時にプラスチックカードが送付されない場合でも、ご利用中のau通信料の支払いは変わらず利用できます。
またauかんたん決済などのキャリア決済、au PAYのリアルタイムチャージ設定もご利用できます。
※１：ご利用明細書に以下の記載がある加盟店でのご利用が対象となります。
・au電話利用
・KDDI料金
・KDDIご利用料金

 

●お引越し等で住所が変わられた場合、更新カードがお届けできない場合もございますので、当社にご登録いただいているお客さま情報を今一度、ご確認ください。

万が一、有効期限までに届かない場合は、お手数ですが、auフィナンシャルサービスコールセンターまでご連絡ください。

＜お問い合わせ先＞
auフィナンシャルサービスコールセンター
03-6758-7388(通話料有料)
受付時間 9:00～18:00(年中無休）
※ゴールドカードの方は、お問合せ先が異なるため、カード裏面に記載の番号へご連絡ください。

 

・2020年6月12日に商号が変わりました。「KDDIフィナンシャルサービス株式会社」は「auフィナンシャルサービス株式会社」に変更いたしました。